今年春运启动以来 ，市交输局市交通运输局提前部署 ，通运聚焦重点领域，织密以加强隐患排查 、春运出行优化运力调配、安全提供温馨服务等措施护航人民群众平安出行。市交输局

织密组织网络
，通运强化应急保障。织密市交通运输局统筹协调，春运出行加强与公安  、安全气象等部门协作 ，市交输局动态监测路网运行 、通运天气变化及客流趋势；严格落实24小时值班制度 ，织密建立健全信息报送机制，春运出行确保联络畅通；建立春运舆情监测机制，安全及时回应社会关切 ，通过官方渠道发布权威信息  ，消除公众疑虑
。

加强隐患排查，打击交通违法行为。积极推进春运及春节假期交通运输安全生产重大风险隐患排查整治，深入客运站、公交公司 、物流园区等地 ，开展安全大检查 ，对排查出的风险隐患，立查立改；加强执法巡查力度，重点打击非法营运 、超限超载、出租车拒载等违法行为，对网约车 、货运车辆 、客运包车等实施高频次巡查，对“两客一危”企业开展全覆盖安全检查，严查各类交通运输违法行为 。

精准调配运力，优化出行体验。依托大数据分析客流趋势 ，科学增开公路客运班次 ，加密荆门站、荆门西站等重点枢纽的公交接驳班次
，延长夜间公交运营时间 ，累计开通定制客运班线数十条，科学调配网约车 、出租车等运力，保障旅客“最后一公里”畅通 。

温情服务升级，关怀特殊群体。春运期间
 ，在客运场站 、枢纽设置志愿服务站，招募志愿者为旅客提供引导咨询 、行李搬运等服务。各枢纽增设特殊旅客服务通道和候车区 ，保留人工售票通道 
，便利特殊群体出行 。同时
，畅通交通运输服务监督渠道 ，12328热线24小时受理旅客投诉建议，确保问题“即接即办”。

物流保通保畅，筑牢安全底线。开通民生物资运输“绿色通道”，优先放行粮油 、蔬菜等运输车辆，引导物流企业合理安排运力
，鼓励物流企业“春节不打烊” ，建立物流运输应急响应机制 ，保障物资运输链条不断。

市交通运输局相关负责人介绍 ，2025年春运将持续到2月22日 ，交通运输部门会坚持“以人民为中心” ，以最高标准
 、最严要求、最实举措 ，确保春运期间群众出行安全有序 、温暖舒心 。（记者张蒙洁 通讯员刘特）